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客戶靠心理情感選擇辦公家具

責(zé)任編輯：admin作者：admin人氣：1597發(fā)表時(shí)間：2018-08-31 08:50:28

在如今的辦公家具交易當(dāng)中，大部分的客戶在選擇辦公家具時(shí)都是依靠心理情感來的，也包括去選擇某一個(gè)辦公家具廠家，這種消費(fèi)形態(tài)可以稱之為情感消費(fèi)?，F(xiàn)在人們的生活水平提高，購(gòu)物不單單是為了對(duì)物品本身的需求，購(gòu)物的過程也是一種享受和體驗(yàn)，因此在購(gòu)買辦公家具時(shí)可能因?yàn)橄矚g造型，也可能因?yàn)轭伾每炊ミx擇，這種就是情感的隨性選擇。

現(xiàn)在很多商家不管是哪個(gè)領(lǐng)域的，都很注重產(chǎn)品在外在形態(tài)和包裝設(shè)計(jì)上的表現(xiàn)，這就是因?yàn)楝F(xiàn)代人情感消費(fèi)趨向帶來的改變，而像辦公家具這樣的非消耗型物品，并有著裝飾效用，更是情感型消費(fèi)的對(duì)象。一張辦公桌能否被客戶選擇，首先要讓客戶一眼就注意到它，并喜歡上它，這樣的辦公桌就需要在外觀、顏色、抑或工藝上有獨(dú)特表現(xiàn)，主要是能夠吸引人，或是比較的符合某些客戶的喜好，主要還針對(duì)性的設(shè)計(jì)來把握客戶的情感性選擇。

現(xiàn)在購(gòu)買辦公家具的主要是企業(yè)客戶，所以他們選擇的都是某個(gè)辦公家具廠直接合作下訂單，但是廠家有很多，客戶會(huì)怎么選呢？大家可能會(huì)覺得這種客戶一般目的性較強(qiáng)，不會(huì)有感情的去選擇。但事實(shí)上，多數(shù)企業(yè)客戶去選擇辦公家具廠時(shí)，雖然會(huì)更注重價(jià)格，但是在詢價(jià)的過程中，誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好，說話客氣，提供的報(bào)價(jià)清晰，客戶就更愿意選擇誰(shuí)，這不就是典型的情感消費(fèi)嗎?

不管是選擇辦公家具廠還是選擇某些辦公家具產(chǎn)品，客戶都會(huì)摻雜許多感情進(jìn)去，高興了就選擇，喜歡了也會(huì)選擇，這就需要辦公家具廠家來引導(dǎo)把握了。

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